Hướng dẫn đặt hàng

1. Đặt hàng
Khi có nhu cầu mua sản phẩm trên website viettrader.vn, Người mua thực hiện theo các bước sau đây:
- Tìm kiếm Sản phẩm theo nhu cầu; tham khảo, xem kỹ các thông tin liên quan đến Sản phẩm (giá, chế độ bảo hành, chính sách hỗ trợ,..) cũng như các bên bán mà người mua quan tâm.
- Dựa trên những thông tin tham khảo, Người mua lựa chọn Sản phẩm phù hợp cho vào đơn đặt hàng (sau đây gọi là "Đơn đặt hàng").
- Người mua rà soát lại các thông tin của Đơn đặt hàng trước khi thanh toán, tiến hành xác nhận hoặc hủy Đơn đặt hàng. Người mua lựa chọn Phương thức thanh toán và nhấn vào ô “Thanh toán” để tiến hành thanh toán cho Đơn đặt hàng của mình.
- Người mua nhận Sản phẩm đặt hàng.
- Mọi thắc mắc, khiếu nại phát sinh (nếu có) của Người mua với Người bán sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật.
2. Xác nhận đơn hàng
- Khi Quý khách gửi yêu cầu đặt hàng, Viettrader.vn sẽ gửi đến Người mua mã số đơn hàng,
- Người bán sẽ liên hệ với Người mua để xác nhận lại thông tin cá nhân, thông tin giao hàng. Người mua vui lòng cung cấp chính xác và đầy đủ các thông tin liên quan.
3. Hủy đơn hàng
- Sau khi thiết lập đơn đặt hàng, nếu muốn hủy đơn hàng đã chọn, Người mua có thể xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng
- Nếu muốn hủy sau khi đã xác nhận đặt hàng, Người mua vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Viettrader.vn